Die wahre Bedeutung von CRM


 Ralf    12 Feb. 2009 : 22:45
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Customer Rectalization Management,

das ist die wahre Bedeutung von CRM. Ich wollte schon immer wissen, was eigentlich mit dem von mir beruflich betreuten CRM-System gemacht wird. Seit heute weiß ich das dank der genialen Kolumne von Raymond Krauleidis, er hat sich dieses Mal m.E. selbst übertroffen: Business as usual: Street Fighting Years. Ich muss die Verbesserungsvorschläge mal bei uns in der Firma vorstellen, vielleicht lässt sich da was machen wink.

So langsam kann man es mit der Angst bekommen, als ob alles wegbricht und nichts mehr so ist, wie es im letzten Jahr noch war. Wie soll das nur weitergehen, stürzt alles ein wie ein Kartenhaus? Absturz der Industrieproduktion schockiert Experten. Selbst im provinziellen Paderborn kommt die Krise nun an. Das könnte in einem Teufelskreis enden, die Menschen konsumieren aus Angst nicht mehr, die Umsätze und Auftragseingänge brechen weiter ein, die Leute sind noch mehr verunsichert. Das fängt schon bei einem selber an, muss ich mir das jetzt kaufen oder kann ich darauf verzichten?!? Alle sind dagegen und halten es für nutzlos, nur BKA und eine nicht: Experten betrachten geplante Kinderporno-Sperrmaßnahmen als wirkungslos und Familienministerin kämpft an allen Fronten für Kinderporno-Sperren. Herr, schmeiß Hirn vom Himmel...

In 18 Stunden ist Wochenende smile,
Ralf

Gefasst


 Ralf    11 Feb. 2009 : 22:58
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Gefasst,

dieser Kindermörder aus Paderborn ist geschnappt worden, von wegen, er hat sich freiwillig gestellt, seine Lage war aussichtslos: Polizei verhaftet Tatverdächtigen. In der Firma waren wir uns einig, dass der Typ einen Fehler gemacht hat, in die Türkei zu flüchten. Der wird dort seines Lebens nicht mehr froh, im wahrsten Sinne des Wortes. Zum einen kann ich mir vorstellen, dass ein Knast in der Türkei grundsätzlich nicht mit einem in Deutschland vergleichbar ist. Zum anderen herrschen dort andere Riten und Sitten, der wird hoffentlich mit seinen Mitgefangenen großen Spaß haben. Wie meinte ein Kollege: Das wird so lange gehen, bis der sich selbst umbringt. Und wenn er das nicht macht, dann wird halt nachgeholfen, mit denen der einsitzen wird, die haben nichts mehr zu verlieren.

Alles wie immer: Es bringt nichts, aber wir machen es trotzdem. Oder wie es im O-Ton heißt: Zwar finden Kriminelle Wege um die Sperren herum, aber sie sind notwendig. Hier der Link zum Text bei heise.de: Die EU auf dem Weg zu Internetsperren. Ich bleibe dabei, diese Pläne sind ein großer Bullshit. Und auch dabei bleibe ich, Löw ist als Trainer ungeeignet, was für eine Blamage, man verliert zuhause gegen die Fußball-Weltmacht Norwegen: Deutschland verliert gegen Norwegen. Nun ja, die sicherste Airline ist die, die man nicht benutzt amazed. Das schreibt einer mit großer Flugangst, von daher ist diese Aussage relativ zu sehen: Das sind die sichersten Airlines der Welt. Über Finnair kann ich nur sagen, dass ich dort das beste Essen meines Lebens an Bord eines Flugzeugs bekommen habe. Es gab Lachssteak, was richtig gut schmeckte und auf einem Porzellanteller (heiß!) serviert wurde. OK, es war ein beruflicher Flug in der 1. Klasse nach Helsinki, aber trotzdem, das werde ich im Leben nicht vergessen.

Passt auf Euch auf, wo immer Ihr gerade seid,
Ralf

Pinkel


 Ralf    10 Feb. 2009 : 22:54
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Winter,

draußen stürmt und schneit es, dem Sturmtief Quinten sei Dank. Ein komischer Wettertag war das, im Laufe des Tages kletterten die Temperaturen bis auf 7-8 °C und jetzt friert es wieder, es soll auch so bleiben. Das passende Wetter für unsere Grünkohlwanderung, am Samstag wandert die ganze Abteilung rund im die Iburg von Bad Driburg und kehrt zum Abschluss zum Grünkohlessen (inklusive Pinkel, wer das nicht kennt, ist kein echter Norddeutscher wink) in die Sachsenklause ein. Mal sehen, das Essen ist ja noch OK, aber diese körperliche Anstrengung muss aus meiner Sicht nicht sein.

Ich weiß nicht, welche Zahl ich erschreckender finde: Entweder die 20% aller Deutschen oder unglaubliche 7% der kommenden Bio-Lehrer. Wenn ich den Begriff Kreatonismus schon höre, dann stellen sich meine Nackenhaare auf, so ein Blödsinn: Bibeltreuer Lehrplan. Benedetto findet dies sicherlich ganz wunderbar amazed. Wenn der Arzt demnächst fragt "Na, einmal zu viel gekifft?", dann könnte das auf eine böse Diagnose hinauslaufen: Kiffen erhöht Risiko für aggressiven Hodenkrebs. Hmm, wie war das mit Lance Armstrong, hatte der nicht auch diesen Krebs?! special Da ist mir diese Aussage schon wesentlich lieber: Wenn der Arzt das Rauchen als Therapie empfiehlt. Wo bekommt man diese Darmkrankheit?! Wer sich auf diesen Papst beruft, der ist in guter Gesellschaft und bringt schon durch dessen Namen zum Ausdruck, wessen geistiges Kind man ist, erschreckend: Papst Pius X.

Ein Berater sie zu knechten, fällt mir gerade so ein special,
Ralf

PS: Hier wird Euch geholfen: Pinkel

Unwürdig


 Ralf    09 Feb. 2009 : 22:31
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Unwürdig

ist es, was derzeit mit dem Amt eines Bundeswirtschaftsministers getrieben wird. Da ist der aktuelle Amtsinhaber recht offensichtlich überfordert, hat keine Lust mehr und macht seinen gewünschten Rücktritt öffentlich. Der bayerische Ministerpräsident lehnt seinen Rücktritt ab, weil er überfahren wurde und keinen Plan B hat. Merkel macht das Spiel mit, in der Hoffnung, irgendwie die 7 Monate bis zur Wahl das Thema aussitzen zu können und weil sich dann sowieso alles ändert (hofft man/frau zumindest). Dieses Gewürge und dieses Proporzdenken sind zum Kotzen, da soll man sich noch über Politikverdrossenheit wundern... Heute wurde dann das Kaninchen aus dem Hut gezaubert und der Nachfolger gekürt. Interessant sind die Anforderungen, die der Kandidat erfüllen sollte. Nein, es geht nicht um Qualifikation und Kenntnisse in der Wirtschaft. Viel wichtiger sind die richtige Partei (OK, das ist nichts Neues), aus welcher Region er stammt und dass er jung sowie telegen ist. Dass dieser Guttenberg (immerhin wink Baron oder so was, toll!) bisher Außenpolitik gemacht hat, ist komplett nebensächlich. Zu dem Thema hat es ein paar saftige Kommentare gegeben: Opposition zweifelt an Guttenbergs Sachverstand und Der Freiherr-kein Erhard, nirgends. Armes Deutschland.

Das ist alles nur noch abstoßend, nur, es wird sich nichts ändern, das wird immer so weitergehen,
Ralf

Hirnrissiger Schwachsinn


 Ralf    08 Feb. 2009 : 22:45
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Ich habe

es hier schon vor ein paar Tagen geschrieben, diese Idee mit Internet-Sperren und Blockaden von bestimmten Seiten ist ein hirnrissiger Schwachsinn. Wenn Deutschland das haben will, dann kann man die Technologie und entsprechendes Know-How sicherlich in China erwerben und auch ein paar Studien vor Ort machen. Aber wenn man das Internet nicht zentral überwachen will/kann/darf, dann ist der Vorstoß der Bundesfamilienministerin einfach technischer Blödsinn. Zudem wird dadurch massiv in die Rechte von Bürgern eingegriffen, wo hören denn erlaubte Sperrungen auf und wo fangen die an?! Denn üblicherweise werden auf einem einzigen Host zig tausend Webseiten bereitgehalten, wie sollen die Provider (in Echtzeit) herausfinden, welche Seite gut und welche böse ist?! Und illegale Angebote haben die Angewohnheit, sehr schnell innerhalb von Tagen oder Stunden auf andere Server zu wandern. So schnell kommt eine Behörde (was eh' schon ein Witz in sich ist bei dem Thema, och, es ist 17:01 Uhr, Feierabend, machen wir morgen) bei der Aktualisierung der Liste mit zu sperrenden Seiten gar nicht hinterher. Anscheinend haben das nun auch Mitarbeiter des Bundestages gemerkt: Große Zweifel an geplanter Sperrung von Kinderporno-Seiten im Internet. Allerdings sind Politiker ja bekanntermaßen beratungsresistent.

Heute war der zweite Tag in Dortmund, der Große ist zwei Mal Erster geworden und hat schöne Medaillen abgesahnt. Die Nummer 2 hat es ihm nachgemacht und auch ein paar Plätze auf dem Podium geholt. Und außerdem hat er hauchdünn weitere Quali-Zeiten für die Westdeutschen Meisterschaften verpasst: Über 100m Freistil schwimmt er 1:12,66 min. und die Quali-Zeit ist genau 1:12 min. Über 200m Schmetterling schlägt er bei 3:30,33 min an und die Pflichtzeit ist genau 3:30 min. Naja, zumindest zeigen seine Zeiten, dass er die Quali-Zeiten im Blick hat und sicherlich noch deutlich unterbieten wird.

Draußen schneit es mal wieder,
Ralf

PS: Puh, die Steuererklärung für 2008 ist auch fertig, das Thema ist zum Glück erledigt smile.

Qualizeiten


 Ralf    07 Feb. 2009 : 20:58
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Wie viel Wintersport

erträgt der Mensch?! Ich habe es mir heute wieder gegeben, von morgens bis abends habe ich auf dem Ersten alle nur möglichen Wintersportarten verfolgt. Die Ski-Abfahrt war knüppelhart, kein normaler Mensch würde da heil herunterkommen. Naja, vielleicht würde Althaus es schaffen wink. Wer den Schaden hat, muss für den Spott nicht sorgen, das war schon immer so. Unsere Kinder waren heute alle auf einem Wettkampf in Dortmund, diese himmlische Ruhe kann man nicht beschreiben, welch ein seltenes Erlebnis. Aber die Nummer 2 hat die Qualifikationszeit über 100m Schmetterling geschafft. Er hat seine Bestleistung von 1:33 min. auf 1:24 min. pulverisiert und damit locker die geforderte Hürde von 1:30 min geschafft. Er wird also im Mai auf den Westdeutschen Schwimmmeisterschaften (wieder in Dortmund) die Region OWL würdig vertreten. Jetzt sollte er noch die Quali-Zeiten auf anderen Strecken schaffen, damit er mehrmals starten kann. Ich denke, er wird die Zeiten über 100m und 200m Freistil, 200m Schmetterling sowie über Rücken noch schaffen. Es sind ja noch ein paar Wochen bis zum Ende der Meldefrist.

Die anderen Beiden waren aber auch gut unterwegs und haben die Bestzeiten entweder bestätigt oder klar verbessert. Nur leider reichte es nicht für die Qualifikation zu den Westdeutschen. Genug für heute,
Ralf

Gimme Money


 Ralf    06 Feb. 2009 : 22:25
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Endlich Wochenende,

ich bin wie Flasche leer und brauche dringend die zwei Tage zur Erholung, gestern ging es mir besser als heute, ich habe bald schon den Eindruck, die Erkältung zu verschleppen. So langsam müssen aber die Riesenschritte in Richtung Gesundung kommen... Nachdem mir heute ein Kollege erzählte, dass er schon die Steuererklärung für 2008 fertig hat, meinte ich zu ihm, so langsam könnte erst mal das Finanzamt mit der Erstattung der KM-Pauschale für 2007 um die Ecke kommen, wir hätten schließlich schon fast die Hälfte vom Februar herum (ich bin meiner Zeit halt immer eine Woche voraus wink). Nun denn, und was lag heute im Briefkasten?! Genau, der Brief mit dem korrigierten Jahressteuerbescheid für 2007! Fast 400€ wandern demnächst auf unser Konto. An dieser Stelle mal ein ganz dickes und herzliches Dankeschön an die Kläger vor dem Bundesverfassungsgericht!

Das tut mir sehr leid, sie ist viel zu früh gestorben. Ich habe die Serie "Ein Stück Himmel" sehr gemocht und gebannt in meiner Jugend (naja, manchmal bin ich der Zeit nicht nur voraus, sondern dehne auch die Vergangenheit amazed) verfolgt: Schauspielerin Dana Vávrová stirbt mit 41 Jahren. RIP! Was sich andere so ausdenken, die Phantasie der Menschen ist manchmal zu erstaunlich: Jakob M. Mierscheid. Stark finde ich auch, dass der Deutsche Bundestag dieses Spiel mitmacht und eine fiktive Biographie auf den Bundestag-Seiten bereitstellt: Schneidermeister ade. Oder hatten Abgeordnete Langeweile und haben einen Kollegen erfunden?! Nein, das traue ich einem deutschen Bundestagsabgeordneten nicht zu. Aber es wird Zeit, den RaBo bei Wikipedia etc. einzuführen: Ein fiktiver Mensch mit realen Bezügen resp. ein Realo mit fiktiven Ausschmückungen special,

Am Wochenende herrscht hier die absolute Ruhe, denn unsere Kinder sind auf einem Schwimmwettkampf in Dortmund: Zeigt den Ruhrpottlern, wo der Hammer hängt! Nur gut, dass in der Familie Böttger von den Eltern in Sachen Sport kein Druck auf die Kinder ausgeübt wird. Nichts liegt mir ferner als Vater Graf wink,
Ralf

Kopf leer


 Ralf    05 Feb. 2009 : 22:50
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Neue Details

zur Tat an der kleinen Kardelen gab es heute. Das sprengt jede Vorstellungskraft, draußen suchen die Menschen verzweifelt nach dem Mädchen und diese Bestie vergeht sich nur ein paar Meter entfernt an dem Kind in der eigenen Wohnung, tötet sie danach einfach: Tatort im Fall Kardelen ermittelt.

Das ist genau der Grund, warum die Merkel und die CDU insgesamt für mich nie wählbar waren und sein werden, diese kriecherische Nähe und Rücksicht zur Kirche, was schon durch deren C symbolisiert wird: Angela Merkels Kritik am Papst spaltet die Union. Der Papst hat einen großen Bock geschossen und dann hat ein deutscher Regierungschef das Recht, auf den Fehler hinzuweisen und eine Korrektur anzumahnen. Diese definierte Unfehlbarkeit des Papstes ist für mich unfassbar, da wird einer von seinesgleichen gewählt und, tusch, fährt der Geist der Erleuchtung in ihn hinein und alles, was er von dem Zeitpunkt an von sich gibt, ist richtig und unabstreitbar die Wahrheit. Was für ein großer Blödsinn.

Unfassbar ist das auch: Märklin-Insolvenzverwalter feuert alle Berater. Das muss man sich mal überlegen, eine Firma mit ungefähr 130 Millionen € Umsatz beschäftigt Berater für einen zweistelligen Millionenbetrag. Gegen einen solchen Kostenblock kommt keine Firma der Welt an, pauschal haben die schon mal 8% vom Umsatz nur für Berater ausgegeben. Und in dem Betrag sind noch nicht einmal die Beeinträchtigungen des produktiven Betriebes durch die Berater enthalten. Was haben die den ganzen Tag gemacht?! Was da an Unmengen von Powerpoint-Präsentationen produziert worden sein muss, wahrscheinlich von Frischlingen von der Uni und sonstigen Branchenfremden...

Vor nur wenigen Jahrzehnten gab es Berater in der heutigen Form noch gar nicht, wie konnten die Firmen damals nur erfolgreich Geschäfte machen?! Wahrscheinlich verstehe ich den Business-Case nur nicht special,
Ralf

Endlich der Täter


 Ralf    04 Feb. 2009 : 22:20
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Habe durchgehalten

und sogar wie vorgesehen Bereitschaft gemacht. Aber es war hart, sehr hart, zwischendurch dachte ich schon, ich klappe zusammen. Am schlimmsten war es in der Stunde nach dem Mittag, also zwischen 13 und 14 Uhr, da ging gar nichts mehr. Die Kollegen hatten schon Mitleid: Was macht Du noch hier?!? Hmm, das frage ich mich allerdings jeden Tag wink. Du siehst aus, als ob Du Fieber hast. Yo habe ich. Du gehörst ins Bett. Yo, würde ich gerne. Und so weiter. Nachdem ich die Kollegen somit sehr nachhaltig von meiner schweren Erkrankung überzeugt hatte special, wurde es besser und ich habe bis Punkt 18 Uhr ausgehalten. Ein Indianer kennt keinen Schmerz und echte Männer beißen auf die Zähne amazed.

Endlich hat man den Typen an der Angel, endlich hat man den Mörder (hoffentlich!) der kleinen Kardelen: Fall Kardelen: Polizei fahndet nach Nachbar. Diese Ungewissheit war schon erdrückend in Paderborn, auch die Unsicherheit, wo läuft das Tier herum, werden noch weitere Mädchen ein Opfer dieser Bestie?! Unsere Tochter meinte spontan, und für eine 9-jährige recht reif: Das ist mal eine gute Nachricht! Allerdings sind für mich noch einige Ungereimtheiten vorhanden: Wenn ein direkter Nachbar nur einen Tag nach der Tat in die Türkei abreist, wieso wird da die Polizei nicht sofort hellhörig?! Wenn der Täter und auch seine Ehefrau keinen Führerschein haben, wie ist dann die Leiche zum Möhnesee gekommen?! Wieso bricht der Vater am Dienstag, also als der Täter geflohen ist und bevor seine Tochter gefunden wurde, zusammen?! Ich habe spontan meine Theorie entwickelt: Die Leiche war noch im Umkreis des Wohnhauses versteckt, man hält zusammen und irgendjemand hat dann am Dienstag die Leiche zum Möhnesee gebracht, die Kleidung des Mädchens wurde in Panik an der Straße verstreut. Der Vater erfährt davon und bricht zusammen.

Damit bricht für mich ernsthaft eine Welt zusammen: Warum die Märklin-Eisenbahn aus der Spur geriet. Jahrzehntelang habe ich meine Modelleisenbahn im Keller gebaut, erweitert und gepflegt, natürlich musste es Märklin sein, für meine Oma gab es nicht anderes: Das ist noch Qualität. Jeden Geburtstag und immer an Weihnachten habe ich etwas für meine Modellbahn bekommen (immerhin 9qm groß in einem eigenen Kellerraum!): Weitere Züge, Lokomotiven, Häuser, Laternen usw. Meine eigene kleine Welt smile. Und jetzt diese Nachricht, hoffentlich kommt der Laden wieder auf die Beine!

Puh, ich bin wieder im Lot mit der täglichen Erstellung des Blogs, ich fühle mich jetzt viel gesünder wink,
Ralf

Aufwind


 Ralf    03 Feb. 2009 : 21:00
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Aufwind,

es geht mir noch nicht gut, aber besser, die Philosophie der kleinen Schritte eben. Morgen werde ich wieder meinen Schreibtisch besuchen und arbeiten, denn ich habe keine Lust, zum Arzt zu gehen und mir einen gelben Schein zu holen. Typisch Mann halt, man(n) geht erst dann zum Arzt, wenn man halbtot ist. Gesund ist das sicherlich nicht, aber es steckt tief in mir drin amazed. Irgendwie werde ich den Mittwoch schon überstehen. Die Bahn verhält sich wie der Papst. Die Bahn mahnt einen Blogger ab, von dem die Meisten noch nie was gehört haben, der Papst holt einen Gefallenen in den Schoss der Kirche zurück, den vorher die Wenigsten kannten und dessen Holocaustleugnen erst recht nicht. Was den Papst dabei geritten hat, weiß der Teufel (was für ein Wortspiel special). Wenn man ihm positiv gesonnen ist, dann denkt man an die Einheit der Kirche, jeder hat eine zweite Chance verdient und er wusste nichts von dem Leugnen. Wenn man es böse sieht, denkt man an zurück in die Zukunft (Abschaffung des bösen zweiten Konzils und eine Stärkung der konservativen Ansichten) und zumindest Verständnis gegenüber den Ansichten von diesem Williamson. Auf jeden Fall hat der deutsche Papst die Büchse der Pandora geöffnet und wird die nicht so schnell wieder schließen können, da tobt ein Sturm über Benedikt. Als in der Wolle gewaschener Atheist finde ich das allerdings nicht sooo schlecht smile.

Und die liebe deutsche Bahn ist auch nicht besser. Das von dem Blogger auf seinen Seiten veröffentlichte interne Memo der Bahn hatten bis heute ganz sicher nur sehr wenige Menschen auf der Welt gelesen. Und hätte die Bahn nicht diese Abmahnung geschickt, wären es nicht viel mehr geworden. Aber das geht bei so einem Konzern natürlich nicht, es darf nicht sein, was nicht sein kann. Man schickt die Anwälte los und nun weiß es die ganze Republik (und liest das Memo): Bahn mahnt Blogger ab. Damit hat die Bahn genau das Gegenteil von dem erreicht, was man wohl beabsichtigt hatte...

Manche lernen halt nie, wie die Welt im Netz tickt,
Ralf