Gehackt,

natürlich nicht ich, aber Sohn Nr. 2 beim Sony PlayStation Network. Erst hat jemand das Passwort von seinem Account geändert und anschließend den Account vollständig gekapert, indem er seine Mailadresse (abdel-styleez at hotmail.de) hinterlegt hat. Konsequenz: Sohnemann kommt an seinen Account nicht mehr heran, was ärgerlich ist, da sein Fifa13-Online-Pass damit verknüpft ist. Er hat dann gleich die Sony-Hotline angeschrieben (Text: Ich wurde gehackt), was ich wenig aussagekräftig fand, schließlich kenne ich solche Jungens und Mädels von einer Support-Hotline . Daher habe ich um kurz nach Mitternacht eine weitere Mail hinterher geschickt, die hoffentlich den Ablauf erklärt. Bis jetzt ist noch keine Reaktion erfolgt, was ich ziemlich schwach finde. Wahrscheinlich befindet sich dieser Konzern im kollektiven Wochenende oder sogar Weihnachtsurlaub .

Daher habe ich mich im Laufe des Samstags zusätzlich an Electronic Arts gewendet, denn schließlich ist der Origin-Account (den wir noch haben) mit diesem PSN-Account verknüpft (den wir nicht mehr besitzen). EA scheint die Supportleistung in Indien einzukaufen (warum kommt mir das nur zu bekannt vor?!? ), denn im Chat hatte ich einen Ashok. Die Verknüpfung zwischen beiden Accounts könne er löschen, aber danach wären alle Daten verloren, u.a. vor allem der Online-Pass. Ob ich denn keinen Zugriff auf den PSN-Account hätte? HALLO?! Nein, der wurde gekapert und ist weg. Irgendwie verstanden wir beide uns nicht... Natürlich lief die gesamte Kommunikation auf Englisch ab und irgendwann meinte er, ich solle die deutsche Hotline anrufen. Selbstverständlich landet man dort in einer Dauerschleife, was ich direkt nach Weihnachten noch nachvollziehen kann.

Bis jetzt sind wir noch keinerlei Schritt weiter und ich war schon am überlegen: Suche ich bei Google jetzt nach "hotmail account password hacking" oder nicht?! Ich bin stinksauer, ich verstehe gar nicht, wie der an das Passwort kommen konnte?!? Erstens war das nicht trivial und zweitens hat er das keinem gegeben. Ich vermute eher eine Schwachstelle bei PSN. Zum Glück sind keine kritischen Daten, wie z.B. Kreditkarte, bei dem Account hinterlegt. Zum Abschluss noch was lustiges, oder auch nicht, denn es ist schon erschreckend, mit welchen Namen Kinder von ihren Eltern gleich beim Start ins Leben belastet werden: chantalismus.

Ich überlege nun weitere PSN-Strategien,
Ralf