Go-Live,

gleich um 22 Uhr CEST ist es soweit: Wir gehen mit dem Kunden produktiv! Es war bis jetzt schon ein harter Tag in der Firma mit 12 Stunden im Büro mit Themen straight forward und immer schneller, immer weiter, immer mehr. Der Tag was sehr intensiv und so geht es auch weiter. In ein paar Minuten werde ich mich remote einloggen und die ersten Tickets verfolgen, die über das Kunden-Interface kommen werden. Gleichzeitig müssen die englischen und irischen Kollegen versorgt werden, die den Helpdesk in den beiden Ländern betreuen und den Take-Over machen. Heute hatten wir schon alle 2 Stunden regelmäßige Calls, um das aktuellen Geschehen und die issue list zu besprechen. Die Calls werden weitergehen und die Nacht wird wahrscheinlich verdammt lang für mich. Die nächsten Stunden sind verplant, vor Mitternacht wird es nicht vorbei sein. Zudem habe ich auch noch Bereitschaft die ganze Nacht und kann jederzeit von Polen aus angerufen werden. Ich hoffe nicht, dass das passiert...

Nach dieser Woche werde ich absolut urlaubsreif sein, mein Überstundenkonto explodiert bald. Ich werde nicht verraten, wie viele Überstunden ich im März bis jetzt bereits gemacht habe . Meine Befürchtung ist allerdings im Moment, den Urlaub noch gestrichen zu bekommen. Aber dann wird es teuer für die Firma, es ist alles gebucht und bezahlt, das müsste die Firma übernehmen und außerdem würde ich dann im Sommer sechs Wochen Urlaub in Dänemark machen, alles aus dem Überstundenkonto abgebaut,
Ralf