Bin auf 180

und wäre heute fast vom Stuhl gefallen. Da trudelt heute die aktuelle Telefonabrechnung von Arcor ein und was sehen meine müden Augen: 234€ und ein paar Kaputte. WAS?! Der erste Gedanke: Das muss ein Versehen sein, das ist nicht möglich. Wir haben normalerweise, dank Flatrates, immer eine Abrechnung von 38,90€ plus vielleicht ein oder zwei SMS bzw. Verbindungen in ein Mobilfunknetz. Es ging sofort ab in das Online-Kundencenter, zur Rubrik mit Anzeige der aktuellen Rechnung und der Einzelverbindungen. Und dann habe ich es gesehen: Ca. 50 Verbindungen zu sog. Premium-Diensten, die in Summe zu über 194€ führen. Was für Premium-Dienste?! Als ich dann in den Details was von Habbotaler gelesen hatte, war alles klar: Fräulein Tochter wurde herbei zitiert und ausgefragt. Letztendlich hat sie gestanden, sie war es und nicht die Jungens. Mein Donnerwetter könnt Ihr Euch vorstellen . Sie hat sich für über 117€ Habbotaler gekauft und den Rest bei 4Story sowie S4League ausgegeben. Ich finde das unglaublich, erstens können Minderjährige einfach Accounts (die Kleine hat alleine bei Habbo über 30 Accounts...) ohne eine ernsthafte Altersprüfung eröffnen und zweitens ganz simpel über das Telefon mit 0900er-Nummern Einkäufe tätigen. Wo ist denn da die Kontrolle? Wie soll man das denn als Eltern kontrollieren? Soll ich bei Arcor alle 0900er-Nummern sperren lassen? Damit sperre ich mich ja selber aus von manchen Diensten.

Bei Habbo bin ich angefangen und habe alle Details zusammengetragen. Welchen Anruf gab es wann mit welchem Account. Das habe ich in einer E-Mail an Habbo zusammengefasst und darauf hingewiesen, dass aufgrund des Alters unserer Tochter kein Vertrag zustande gekommen ist und die Rechtsgrundlage fehlt. Zudem hat keine Einwilligung von uns als Eltern vorgelegen. Mal abwarten, was kommt. Morgen nehme ich mir die anderen beiden Online-Spieleanbieter vor. Soweit es geht, habe ich nicht vor, auch nur einen Cent zu bezahlen. Und falls doch: Dann muss die Kleine das von ihrem Geld tragen. Das nennt man Erziehung,
Ralf

PS: Toller Geburtstag dieser meiner kleinen, aber feinen Webseite